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नई दिल्ली: ग्राहकों की नाराज़गी और लगातार मिल रहे फीडबैक के बाद ICICI बैंक ने अपने नए सेविंग अकाउंट्स के लिए मंथली एवरेज बैलेंस (MAB) की शर्तों में बड़ा बदलाव किया है। बैंक ने मेट्रो और अर्बन क्षेत्रों के लिए न्यूनतम बैलेंस ₹50,000 से घटाकर ₹15,000 कर दिया है। यह बदलाव 1 अगस्त 2025 से खोले गए नए खातों पर लागू होगा।
ग्राहकों के लिए राहत की खबर
पिछले महीने बैंक ने MAB की सीमा ₹50,000 करने की घोषणा की थी, जिसे लेकर सोशल मीडिया और ग्राहकों के बीच काफी आलोचना हुई। ग्राहकों का कहना था कि इतनी अधिक बैलेंस शर्त के कारण आम वर्ग और मिडिल क्लास लोग खाता खोलने से पीछे हट जाएंगे।
बैंक ने अब स्पष्ट किया है कि यह बदलाव “ग्राहकों से मिले मूल्यवान फीडबैक” के बाद किया गया है, ताकि सेवाएं ज्यादा से ज्यादा लोगों तक पहुंच सकें।
अलग-अलग क्षेत्रों के लिए नई शर्तें
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मेट्रो और अर्बन (शहरी) क्षेत्र – ₹15,000 MAB
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सेमी-अर्बन (अर्ध-शहरी) क्षेत्र – ₹7,500 MAB
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रूरल (ग्रामीण) क्षेत्र – ₹2,500 MAB
इसके अलावा, पेंशनर्स (60 साल से कम उम्र) और देशभर के 1,200 चुनिंदा संस्थानों के छात्र को शून्य MAB की सुविधा मिलेगी।
कौन होंगे इस बदलाव से प्रभावित नहीं
बैंक ने कहा है कि ये नए नियम कुछ खातों पर लागू नहीं होंगे, जिनमें शामिल हैं:
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सैलरी अकाउंट
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सीनियर सिटीजन और 60 वर्ष से अधिक उम्र के पेंशनर्स
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बेसिक सेविंग्स बैंक डिपॉज़िट अकाउंट (BSBDA)
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प्रधान मंत्री जन धन योजना (PMJDY) खाते
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विशेष आवश्यकताओं वाले व्यक्तियों के खाते
साथ ही, 31 जुलाई 2025 से पहले खोले गए सेविंग अकाउंट्स पर पुराने नियम ही लागू रहेंगे।
समावेशी विकास पर सवाल
इस मुद्दे पर पूर्व RBI डिप्टी गवर्नर एस. एस. मुंद्रा ने कहा कि बैंक का यह कदम नियामकीय दृष्टि से बिल्कुल सही है, लेकिन यह “समावेशी विकास” के नजरिए से अच्छा संकेत नहीं देता।
उन्होंने कहा, “जब देश में वित्तीय समावेशन को बढ़ावा देना एक राष्ट्रीय मिशन है, तब इतनी ज्यादा बैलेंस शर्त लोगों को बैंकिंग सिस्टम से दूर कर सकती है।”
बैंक का संदेश
बैंक ने अपने बयान में कहा,
“हम अपने ग्राहकों के निरंतर भरोसे और फीडबैक के लिए धन्यवाद करते हैं, जो हमें बेहतर सेवा देने में मदद करता है।”
बैंक का मानना है कि इस कदम से खासतौर पर अर्बन और सेमी-अर्बन क्षेत्रों में नए खाता खोलने वालों की संख्या में बढ़ोतरी होगी।
शेयर बाजार में हलचल
घोषणा से पहले ICICI बैंक के शेयर NSE पर ₹1,421.80 पर बंद हुए, जो पिछले बंद भाव से 0.014% कम थे। हालांकि, विश्लेषकों का मानना है कि यह बदलाव लंबी अवधि में बैंक के ग्राहक आधार को बढ़ाने में मदद करेगा।
ग्राहकों के लिए इसका मतलब
अब अगर आप मेट्रो या अर्बन क्षेत्र में रहते हैं और 1 अगस्त 2025 के बाद नया सेविंग अकाउंट खोलते हैं, तो आपको खाते में औसतन हर महीने ₹15,000 बैलेंस रखना होगा। अगर बैलेंस इससे कम हुआ तो बैंक न्यूनतम बैलेंस न रखने का चार्ज ले सकता है।
गांव के ग्राहकों के लिए यह सीमा सिर्फ ₹2,500 है, जिससे ग्रामीण क्षेत्रों में बैंकिंग को और बढ़ावा मिलने की उम्मीद है।
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