डाक विभाग ने अमेरिका के लिए मेल बुकिंग पूरी तरह से रोक दी

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नई दिल्ली: भारत के डाक विभाग (Department of Posts) ने रविवार को एक महत्वपूर्ण घोषणा करते हुए कहा कि अब से संयुक्त राज्य अमेरिका (USA) के लिए सभी श्रेणियों की मेल बुकिंग को पूरी तरह से निलंबित किया जा रहा है। इस निर्णय के तहत अब अमेरिका भेजे जाने वाले पत्र, दस्तावेज़, गिफ्ट आइटम (100 अमेरिकी डॉलर तक मूल्य वाले) सहित सभी मेल सेवाएँ प्रभावित होंगी।

पहले आंशिक रोक, अब पूरी तरह से निलंबन

गौरतलब है कि डाक विभाग ने पहले ही 22 अगस्त 2025 को एक सार्वजनिक नोटिस जारी कर अमेरिका के लिए मेल बुकिंग को अस्थायी रूप से निलंबित कर दिया था। लेकिन अब स्थिति की समीक्षा करने के बाद यह निर्णय लिया गया है कि जब तक नियामकीय व्यवस्था और परिवहन साधन उपलब्ध नहीं हो जाते, तब तक यह सेवा पूरी तरह बंद रहेगी।

डाक विभाग ने स्पष्ट किया है कि यह कदम कैरीअर्स (विमानन/लॉजिस्टिक कंपनियों) द्वारा अमेरिका की ओर मेल ले जाने में असमर्थता और स्पष्ट नियामकीय तंत्र की अनुपस्थिति के कारण उठाया गया है।

ग्राहकों को मिलेगा रिफंड

डाक विभाग ने यह भी बताया कि जिन ग्राहकों ने पहले से अमेरिका के लिए अपने पत्र, पार्सल या अन्य सामान बुक किया है और जिनका डिस्पैच संभव नहीं हो सका है, वे पोस्टेज रिफंड का दावा कर सकते हैं। इसके लिए ग्राहकों को अपने नजदीकी डाकघर से संपर्क करने की सलाह दी गई है।

विभाग ने ग्राहकों को हुई असुविधा पर खेद जताते हुए कहा है कि स्थिति पर करीबी निगरानी रखी जा रही है और सेवाओं को जल्द से जल्द बहाल करने के हरसंभव प्रयास किए जा रहे हैं।

क्यों हुआ यह निलंबन?

अंतरराष्ट्रीय मेल सेवाएँ मुख्य रूप से हवाई मार्ग से संचालित होती हैं। इसके लिए डाक विभाग विभिन्न एयरलाइंस और लॉजिस्टिक कंपनियों पर निर्भर रहता है। हाल के दिनों में अमेरिका की ओर मेल ले जाने में लगातार दिक्कतें सामने आ रही थीं।

• विमानन कंपनियों की क्षमता और परिचालन संबंधी सीमाओं के कारण मेल समय पर नहीं पहुँच पा रहा था।

• अमेरिका में मेल क्लियरेंस और नियामकीय अनुमतियों की अनिश्चितताओं ने भी स्थिति को और जटिल बना दिया।

इन चुनौतियों के चलते भारत से अमेरिका की ओर मेल बुकिंग को जारी रखना संभव नहीं रहा।

व्यापार और प्रवासी भारतीयों पर असर

इस निर्णय से खासतौर पर वे लोग प्रभावित होंगे जो:

• अमेरिका में रह रहे अपने परिजनों और मित्रों को दस्तावेज़, पत्र और गिफ्ट आइटम भेजते हैं।

• छोटे व्यापारी, जो डाक सेवाओं के माध्यम से अमेरिका में छोटे पैमाने पर निर्यात करते हैं।

• छात्र और पेशेवर, जिन्हें आवेदन पत्र, शैक्षणिक दस्तावेज़ या अन्य महत्वपूर्ण कागज़ात भेजने की आवश्यकता होती है।

प्रवासी भारतीय समुदाय, जो अक्सर त्योहारों और विशेष अवसरों पर अपने परिवार को गिफ्ट पैकेज भेजते हैं, उन्हें भी इससे कठिनाई का सामना करना पड़ेगा।

डाक विभाग की पहल और भविष्य की राह

डाक विभाग ने आश्वासन दिया है कि वह स्थिति को जल्द से जल्द सुधारने के लिए एयरलाइन कंपनियों और नियामकीय एजेंसियों के साथ बातचीत कर रहा है। जैसे ही परिवहन मार्ग और नियमों को लेकर स्पष्टता आएगी, सेवाएँ पुनः शुरू कर दी जाएँगी।

विशेषज्ञ मानते हैं कि यह समस्या अंतरराष्ट्रीय स्तर पर लॉजिस्टिक क्षमता, नियामकीय सख्ती और उच्च परिचालन लागत से जुड़ी हुई है। ऐसे में भारत को भी वैकल्पिक मार्गों और सहयोगी व्यवस्थाओं पर विचार करना होगा।

वैश्विक मेल सेवाओं की चुनौतियाँ

दरअसल, केवल भारत ही नहीं, बल्कि कई देशों में हाल के वर्षों में अंतरराष्ट्रीय मेल सेवाओं को बनाए रखना चुनौतीपूर्ण हुआ है।

• भूराजनीतिक तनाव,

• लॉजिस्टिक लागत में वृद्धि,

• और नए सुरक्षा नियम
  अंतरराष्ट्रीय डाक सेवाओं को प्रभावित कर रहे हैं।

भारत-अमेरिका के बीच बड़ी संख्या में पार्सल और दस्तावेज़ भेजे जाते हैं। ऐसे में यह अस्थायी निलंबन एक व्यापक प्रभाव डाल सकता है।

ग्राहकों के लिए सुझाव

जब तक यह सेवा बहाल नहीं होती, ग्राहकों को सलाह दी गई है कि वे:

• अमेरिका भेजने वाली वस्तुओं की बुकिंग करने से पहले अपने नजदीकी डाकघर से स्थिति की जानकारी लें।

• यदि बहुत आवश्यक हो, तो निजी कूरियर सेवाओं का उपयोग करें (हालाँकि इसकी लागत अधिक होगी)।

• पहले से बुक की गई सेवाओं के लिए रिफंड का दावा करना न भूलें।

निष्कर्ष

डाक विभाग का यह निर्णय परिस्थितिजन्य है और ग्राहकों को असुविधा का सामना करना पड़ सकता है। लेकिन विभाग ने साफ किया है कि यह रोक अस्थायी है और सेवाओं को जल्द से जल्द बहाल करने की दिशा में प्रयास जारी हैं।

अमेरिका-भारत के बीच मजबूत आर्थिक और सामाजिक संबंधों को देखते हुए, उम्मीद की जा रही है कि यह बाधा लंबे समय तक नहीं रहेगी और जल्द ही दोनों देशों के बीच सामान्य मेल सेवाएँ पुनः शुरू हो जाएँगी।

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